截至7月20日，由教育部设立的普通高校招生信访电话共接到招生咨询及举报50多起，考生来电数量和投诉举报数量和往年相比均有所减少。

　　教育部有关负责人21日表示，今年考生来电反映的问题主要集中在以下四个方面：咨询部分民办院校的招生资质问题；特殊类型招生问题；个别招生院校咨询电话无人接听；个别院校高分退档问题等。这位负责人说：“下一步，我们将逐步完善‘阳光高考’信息平台政务功能，逐步实现网上信访举报。”