人民网北京8月30日电(记者 孙竞)“培训机构单方面取消所有课程,我孩子剩余91节课,我们要求退费,目前承诺的退款到账日也已逾期,又声称要排队,不肯给出具体退费期限。”日前,北京一位家长在人民网“领导留言板”上留言,表示遭遇了校外培训“退费难”的问题。
记者查阅人民网“领导留言板”发现,最近一个月内,通过人民网“领导留言板”反映校外培训超期收费、“退费难”问题的留言超过4000条。甚至有家长投诉,个别培训机构卷钱跑路,人去楼空,至今无法联系上。
教育部教育督导局一级巡视员胡延品今天表示,面对虚假宣传、“退费难”的问题,家长可以向“双减”管理监督平台举报,也可以向当地的职能部门反映。对卷钱跑路等严重侵害家长权益的问题,国务院教育督导委员会办公室将实行挂牌督办,由国务院督导委员会办公室给省级人民政府办公厅印发督办通知,督办的结果向社会公布。
胡延品说,国务院教育督导委员会办公室将及时发布缴费风险提示,提醒家长不预缴超期超时长的培训费用、提防虚假宣传和缴费折扣陷阱。同时,督促相关部门加快推进第三方资金监管,防止退费难和机构卷款跑路,对量大面广的退费难问题,将按属地管理原则进行督办。
记者了解到,目前,国务院教育督导委员会办公室在“微言教育”“中国教育督导”微信公众号和“中国教育发布”客户端开设举报专栏,受理群众对学生作业负担重、学校未依规开展课后服务和校外培训机构无证照培训、虚假宣传、超标超前培训、超期预收费、违规高收费、退费难等问题的实名举报。
下一步,国务院教育督导委员会办公室将分省归集有效举报问题线索,印发督办通知,按属地管理原则要求相关省份核查处理。对群众反映强烈的典型问题,国务院教育督导委员会办公室将组织国家督学和有关专家进行实地核查,并向社会公布核查情况。
- “冷资源”助力“冰雪游”2021/01/04
- 双城区中小学生综合实践学校揭牌2021/10/14
- 湖南卫视AI主持人亮相2021/10/04
- 足协:将禁止武汉队注册新球员 怎么回事?2021/09/27
- 齐齐哈尔市碾子山区: “小”城市打造志愿
- 张庆伟:持续提升管理保护质量和水平 努力
- 哈尔滨市建立经营业户诚信管理机制 3次违
- @高考生!多所驻庆高校招生计划和方案已提
- 高考期间大庆天气“和风阵雨” 最高气温29
- 大庆孤儿保障再升级 最新政策走在全国前列
- 哈尔滨机场第二通道 迎宾路高架桥施工忙
- 首批"提速办"事项清单公布 失业登记3个工作
- 内蒙古新增本土确诊病例1例 二连浩特全员核酸检测
- 神舟十三号发射时间定了! 三人乘组名单
- 2022年度国考即将报名 计划招录3.12万人
- 国家统计局:9月份全国居民消费价格同比上涨0.7%
- 多国联军打死108名也门胡塞武装人员
- 美国加州阿里萨山火持续蔓延 附近居民开始疏散
- 挪威男子持弓箭射向路人已致5人死亡2人受伤
- 法国官方敦促民众在明年夏季之前仍须对疫情保持警惕