黑龙江日报11月7日讯 围绕师生最急最忧最盼的问题，开展广角度、多途径、零距离调查研究，以立行立改的整改实效，让广大师生真切感受到主题教育的“温度”——黑龙江中医药大学党委牢固树立以师生为中心的思想，让“不忘初心、牢记使命”主题教育走深走心走实。

　　改进调研方式增强调研实效，该校党委班子采取不打招呼、不发通知、不听汇报、不搞陪同的方式，直插一线、直奔现场摸底调研、查找问题。针对师生提出的教学科研仪器设备共享不充分问题，学校搭建开放式、专业化的科研设备共享体系，合理布局科研设施与仪器，实现资源高效共享；投入专项资金，建设学校公共科研平台。校党委主要领导深入到膳食中心，与学生们同坐一张桌、同吃一锅饭，面对面沟通、“零距离”交谈，围绕学生反映的食堂窗口偏少、菜品单一、设施老化等问题，立行立改。后勤服务等相关部门迅速行动，进一步丰富菜品种类，严把饭菜质量关和卫生关，同时增加取餐窗口，适当延长就餐时间，并设立投诉意见箱，加大监管力度。

　　截至目前，学校班子成员通过调研共征求到各类意见建议80余条，针对师生关切的60余个突出问题建立“周反馈”制度，班子成员每周上报一次整改进度，对进展缓慢、效果不明显的，提出整改意见，限期整改到位。广大师生表示，校领导这次调研和以前大不一样，聊的都是知心话，解决的都是我们关心的事，让我们真切感受到了主题教育的“温度”。

　　黑龙江中医药大学领导班子成员还采取“现场体验”“角色带入”等方式，以普通患者身份深入学校附属医院“走流程”，结合“看病不求人”等承接问题，进一步查找在医疗服务中行动落实还不到位的问题。各附属医院及相关部门创新手段、形成整治整改合力，相继制定出台12项措施。附属第一医院设立“三个服务中心”，全方位为就诊患者提供便利服务；门诊挂号窗口工作时间提前至7时30分，减少患者等候时间；开设“入出院服务中心”增设病案打印窗口，为患者提供一站式服务，实现办理收费——打印收据——交付病案的全流程；完善门诊叫号系统，方便患者查看当前诊疗进度等。附属第二医院挂号时间提前、微信预约挂号,在南院设立智能煎药中心。医保科、病案统计科在医疗大楼设立便民窗口，提供医保审核、病历复印等服务，门诊退药简化流程，使患者少跑腿。