东北网2月1日讯(记者 姜姗姗)“车票在上，二维码朝里，身份证在下，放在扫描口处。请看摄像头……验证成功，可以进入了，请收好您的身份证与车票，祝您一路平安。”年关临近，在外打拼一年的人们开始踏上了返乡的旅程。近日，来自东北农业大学的520名大学生志愿者分70个批次前往哈尔滨火车站和哈尔滨西站开展志愿服务工作，在出行高峰期间开展秩序维护、引导购票、安全劝导、便民利民、帮扶重点旅客、应急救援等六类志愿服务工作。

志愿者帮助旅客购票。东北农业大学提供

　　“每一个旅客的眼里都充满着对家的期待。当我带着服务奉献的初心帮他们解决问题，看到旅客们迷茫无助的表情转化成欣喜的笑脸时，我内心中感受到了作为志愿者的责任与价值，他们的一句‘有你们真好’让我更加坚定了与其他志愿者一道温暖人们回家路的决心。”这是志愿者潘玉鑫在几天工作后的感悟。

志愿者为旅客服务。东北农业大学提供

　　在志愿者的帮助下，车站大大提升了通行速度。由于工作量大，每一名志愿者每天都需要工作6个小时，吃饭喝水都成为了他们难得的休息时间，但志愿者们放弃了休息，始终坚守在工作岗位上。